微信商戶結算相關問答

結算是大多微信商戶最為關心的一個問題。那么，今天我們將針對結算相關問題，進行專題解答。

Q&A 常見問題答疑

Q：結算款項到賬時間是多久？

A：結算款項自動提現到商戶的結算賬戶，一般從結算日起3個工作日到賬(具體到賬時間視不同銀行到賬情況而定)。

Q：企業如何申請T+0結算方式？

A：新入駐滿足原結算周期為T+1類目的商戶，及部分已入駐T+1周期的舊商戶會收到升級提示，按照指引流程操作即可升級T+0結算方式，實現資金實時T日結算。

Q：實際結算周期與【周期參考表】顯示不一致，如何修改？

A：遇到此類情況的商戶，可點擊此處，查看修改步驟。

Q：結算支持的賬戶必須是對公賬戶嗎？

A：是的，商家僅支持將資金結算至本企業對應的對公賬戶，暫不支持結算至其它主體的賬號。

Q：結算支持的銀行有哪些？

A：結算銀行支持招商銀行、工商銀行、浦發銀行、建設銀行、民生銀行等，同時為了不影響結算，建議使用正確長度的賬號。

Q：如何查看已結算款項？

A：進入商戶平臺，點擊【交易中心】->【結算管理】->【結算查詢】->【已結算查詢】中，商戶即可查詢到已結算信息。

Q：每日結算情況如何開啟微信推送通知？

A：登錄商戶平臺，在【交易中心】->【已結算查詢】頁面，點擊“開啟微信推送”按鈕即可開通；在開通過程中，需要校驗員工賬號是否綁定了微信號、是否關注了微信支付商戶助手公眾號。

開通成功后，微信支付商戶助手公眾號將會在每天8點定時推送前1天的結算數據到商戶操作員綁定的微信號，點擊詳情可以查看每日結算情況明細。

Q：為什么有未結算資金一直不結算？

A：簽約商戶、并且達到結算周期后的商戶，交易資金才會自動結算。

查看是否完成驗證和簽約：進入【商戶平臺】->【賬戶中心】->【支付申請】

查看結算周期：進入【商戶平臺】->【賬戶中心】->【商戶信息】->【結算信息】

如遇到結算周期已滿足，還未進行結算：

1）請檢查貴公司的對公賬戶是否可正常收款，例如年審期間、公司更名等情況會導致無法收款，待賬戶正常后會重新結算；

2）請查看微信支付申請流程是否全部走完，未走完流程不結算。可登錄：公眾平臺->微信支付->支付申請中查看。

Q：交易產生了退款，退款時是否會將手續費退回？

A：會，退款時會將已收取的手續費退回給商戶。

Q：需要修改結算銀行賬號信息怎么辦?

A：1）銀行開戶名稱不變只修改銀行賬號，請登錄商戶平臺自助修改即可，具體方法請點擊這里詳細了解；

2）如果公司在工商局變更名稱了，可點此查看修改方法。

Q：公司由于某種原因不經營想轉讓第三方公司，是否可以將結算信息變更為第三方公司結算銀行賬號信息？

A：目前暫不支持變更主體。

如果你還遇到其他問題，可以撥打4008882048咨詢我們哦。